Termeni și condiții
Ultima actualizare: februarie 2026
Definiții
Abac — platforma de contabilitate și ERP operată de Abac SRL, IDNO [va fi completat], cu sediul în Republica Moldova. Client — persoana fizică sau juridică care utilizează serviciile Abac. Serviciu — aplicația Abac în varianta Cloud sau Desktop, inclusiv funcționalități AI.
Acceptarea termenilor
Prin crearea unui cont pe platforma abac.md, Clientul acceptă în totalitate acești termeni și condiții. Utilizarea continuă a Serviciului constituie acceptarea modificărilor ulterioare ale acestor termeni.
Contul de utilizator
Clientul este responsabil pentru securitatea contului său, inclusiv parola și accesul la datele de autentificare. Abac nu poate fi ținut responsabil pentru pierderi cauzate de accesul neautorizat la contul Clientului.
Servicii și plată
Prețurile sunt afișate fără TVA. TVA 20% se adaugă conform legislației Republicii Moldova. Facturarea este anuală. Plata se efectuează prin transfer bancar sau card. Abonamentul devine activ după confirmarea plății. Neplata în termen de 30 de zile de la emiterea facturii poate duce la suspendarea serviciului.
Datele clientului
Abac nu accesează, modifică sau distribuie datele contabile ale Clientului. Datele sunt stocate pe servere Azure în Uniunea Europeană. La ștergerea unei instanțe cloud, se creează un backup disponibil 90 de zile.
Disponibilitatea serviciului
Abac depune eforturi rezonabile pentru a menține disponibilitatea serviciului Cloud. Nu se garantează disponibilitate 100%. Întreținerea planificată va fi anunțată în avans. Pentru varianta Desktop, disponibilitatea depinde de infrastructura Clientului.
Proprietate intelectuală
Aplicația Abac, codul sursă, designul și documentația sunt proprietatea Abac SRL. Clientul primește o licență de utilizare non-exclusivă, netransferabilă, pe durata abonamentului.
Rezilierea
Clientul poate rezilia abonamentul în orice moment. Nu se acordă rambursări pentru perioada rămasă din abonamentul anual. La reziliere, datele vor fi disponibile pentru descărcare timp de 30 de zile.
Limitarea răspunderii
Abac nu răspunde pentru pierderi indirecte, pierderi de profit sau daune consecvențiale. Răspunderea totală a Abac nu depășește suma plătită de Client în ultimele 12 luni.
Legislația aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din Republica Moldova.